Deutschland:
Bestellungen innerhalb Deutschlands ab 50,00 EURO Warenwert werden versandkostenfrei geliefert. Bei Bestellungen unter 50,00 EURO Warenwert fallen 4,10 EURO Versandkosten an. Für die Bestellung von einzelnen Strickheften berechnen wir 2,20 EURO Versandkosten (vorausgesetzt, die Maße und das Gewicht für einen Großbrief werden eingehalten).

Ausland:
Da die Portokosten von Land zu Land sehr unterschiedlich sein können, fragen Sie uns bitte vorher. Es werden jeweils die bei der Post anfallenden Portokosten berechnet.

Bei der Abrechnung Ihrer Bestellung wird online nur die Versandkostenpauschale für die Bundesrepublik Deutschland angezeigt. Bei Lieferung in ein anderes Land kann es somit zu anderen Versandkosten kommen, als hier angezeigt.

Vorkasse-Überweisung:
Gerne können Sie bei uns per Vorkasse bezahlen. Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie eine eMail mit unseren Kontodaten. Überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag unter Angabe der Auftragsnummer auf unser Konto. Nach erfolgter Gutschrift versenden wir Ihre Bestellung schnellstmöglich.

Kreditkarte:
Sie können bei uns mit Visa-Card, Euro-Card und American Express bezahlen. Teilen Sie uns dafür bitte bei der Bestellung Ihre Kreditkartennummer und das Gültigkeitsdatum Ihrer Karte mit.

Bankeinzug (nur mit deutscher EC-Karte):
Teilen Sie uns hierfür bitte bei der Bestellung Ihre Kontonummer, Ihre Bankleitzahl und das Gültigkeitsdatum Ihrer EC-Karte mit. Das Gültigkeitdatum finden Sie entweder auf der Vorderseite der Karte in Klarschrift oder im Hologramm, oder auf der Rückseite am Unterschriftsfeld der Karte.

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Wir werden Ihren Auftrag so schnell wie möglich bearbeiten. Sollten sich jedoch Verzögerungen nicht vermeiden lassen, werden wir Sie benachrichtigen.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen schnell und sorgfältig zusammenzustellen. Trotzdem kann es vorkommen, dass wir Ihnen falsche oder fehlerhafte Ware zuschicken. Selbstverständlich können Sie diese ausreichend frankiert an uns zurückschicken. Bei berechtigten Reklamationen werden wir Ihnen die Portokosten erstatten. Wahlweise werden wir Ihnen umgehend einwandfreie Ware zusenden oder den Kaufpreis gutschreiben. Sie können die Gutschrift mit neuen Bestellungen verrechnen lassen oder sich den Betrag überweisen lassen. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.